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Política de privacidad

Justo SpA (“Justo”) entiende y respeta los derechos de privacidad de los usuarios de su plataforma (los “Usuarios”). Esta política de privacidad (la “Política”) describe los tipos de datos personales que tratamos, el propósito del tratamiento y los derechos de los Usuarios en relación con ellos.

 

Acerca de Justo. Justo provee servicios de plataforma e-commerce en modalidad de software as a service (el “Servicio”) a varias tiendas y restaurantes (los “Comercios”), lo que permite a los Comercios vender productos online a sus respectivos clientes finales, los Usuarios. El Servicio se presta, ya sea directamente desde el sitio web de cada uno de los Comercios, o a través de una app gestionada por Justo; y permite a los Usuarios comprar productos directamente de los Comercios. Tanto la plataforma web como las app corresponden indistintamente a la “Plataforma”.

 

Justo es responsable de la base de datos. Justo accede a los datos personales de los Usuarios con ocasión del uso de la Plataforma en cualesquiera de los Comercios, y los trata como responsable de la base de datos, según se regula en esta Política. Esto es muy importante, pues significa que:

 

  1.  Justo almacena y trata los datos personales de un Usuario desde la primera interacción que éste tenga con uno cualquiera de los Comercios, de modo tal que, en las siguientes interacciones con un Comercio diferente, Justo reconocerá ese Usuario como un titular de datos ya registrado en el sistema de Justo.
  2.  Justo es un responsable de la base de datos en forma independiente a cada uno de los Comercios, los que a su vez tratan los datos de los Usuarios para los propósitos y bajo las políticas de privacidad que ellos determinen en forma separada.
  3.  Los Comercios no acceden a los datos personales de Usuarios que no hayan hecho transacciones con ellos, y Justo no comunica ni comparte los datos personales de los Usuarios entre los Comercios.  

 

Qué información procesa Justo de los Usuarios. Con el consentimiento del Usuario otorgado a través de la aceptación expresa de esta Política, Justo recopila y procesa:

 

  • Nombre
  • Correo electrónico  
  • Dirección de despacho
  • Teléfono celular
  • Cédula Nacional de Identidad
  •  Interacción del Usuario con la Plataforma: fecha y hora de acceso, Comercio visitado, productos comprados, monto de compra, forma de pago.  
  •  Para el evento de que un Usuario solicite a un Comercio el reembolso de lo Pagado: banco, tipo de cuenta y número de cuenta.
  •  Datos personales que el usuario comunique voluntariamente con ocasión del uso de la Plataforma o de su interacción con Justo por otras vías, como comentarios en redes sociales o emails.
  •  Respecto de la tarjeta de crédito y/o débito, sólo se almacenan los primeros 6 dígitos del número de la tarjeta o BIN, así como los últimos 4.

 

También accedemos automáticamente a cierta información del dispositivo desde el cual el usuario accede a la Plataforma: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, fabricante, modelo, ciertos identificadores propios del dispositivo; y a información de conexión, como como hora, fecha, duración de uso del sitio web y origen.

 

Propósitos del tratamiento. Sólo trataremos los datos de los Usuarios si tenemos una razón legal para hacerlo, ya sea basada en el consentimiento o en una autorización legal.

 

  1.  Para proveer o gestionar el Servicio que se presta a los Comercios, y el que los Comercios prestan a los Usuarios a través de la Plataforma, incluyendo recibir los pedidos, comunicarlos al Comercio, gestionar los pagos, confirmar compras, coordinar devoluciones, brindar soporte o contactar al Usuario de hacerse necesario.
  2.  Para mejorar la